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Bestellung

Bitte verwenden Sie für Ihre Bestellung unser Bestellblatt. Das Bestellblatt können Sie sich herunterladen, ausdrucken und ausgefüllt per Fax oder E-Mail an uns zurücksenden. Ihre Grafikdaten schicken Sie im Anschluss bitte ebenfalls per E-Mail. Auf dem Bestellblatt sind alle Schritte ausführlich erklärt. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich ebenso jederzeit zur Verfügung.

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Grafikservice

Sofern nicht bereits geschehen, steht Ihnen unser Grafikservice für die Grafikaufbereitung zur Verfügung. In der Regel ist dieser Service bei uns kostenlos, außer Ihre Grafik wäre in einer schlechten Qualität und sehr detailreich. Nur dann werden wir für die Grafikaufbereitung eine Unkostenpauschale in Rechnung stellen.

Nachdem wir Ihre Bestellung und die Druckgrafik erhalten haben, werden wir diese prüfen und sofern die Aufbereitung problemlos machbar ist, auch direkt mit der Aufbereitung für den Druck beginnen. Danach erhalten Sie eine Druckfreigabe mit der Ansicht Ihres Motivs per E-Mail, um den Druck für die Produktion freizugeben. Sollte eine Bearbeitung nicht ohne weiteres machbar sein, werden wir uns nochmal mit Ihnen in Verbindung setzen (eventuell haben Sie ja noch eine bessere Motivversion vorliegen).

Als Grafikformat akzeptieren wir alle gängigen Formate (jpg, tif, eps, psd, ai, cdr usw.). Legen Sie die Motive mit 300dpi bzw. „hoher Qualität" an. Ihre Druckdaten bis 20 MB können Sie problemlos per eMail schicken, für größere Daten stellen wir Ihnen gerne einen separaten Zugang zur Verfügung.

Bezahlung und Lieferung

Nach dem Zusenden Ihrer Bestellung prüfen wir alle Daten und bearbeiten Ihre Druckdaten. Sie erhalten eine Rechnung und eine Druckansicht, auf der Ihr Motiv wie es später auch gedruckt wird und entsprechende Angaben zum Motiv wie Druckfarben und -größe enthalten sind. Sollte Sie dann noch Änderungswünsche haben können Sie per E-Mail Ihre Korrekturwünsche mitteilen. Wenn Sie mit allem zufrieden sind, überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Nach Zahlungseingang geht Ihr Auftrag wie gewünscht in Druck.

Wenn gewünscht können Sie einen Liefertermin angeben. Das Datum wird von uns geprüft und sofern es machbar ist, werden wir den gewünschten Liefertermin auf der Rechnung vermerken und die Ware spätestens 1-2 Tage vor diesem Termin an Sie versenden, so dass der Auftrag pünklich bei Ihnen ist. Sollte Sie Ihre bedruckten Textilien sehr kurzfristig benötigen, fällt ggf. eine Expressgebühr an. Die Express richtet sich nach Menge und Aufwand Ihres Auftrags. Die Kosten hierfür teilen wir Ihnen mit, sofern es zu einem Expressauftrag kommen sollte.